Zwrot produktu

Jest nam przykro, że musisz zwrócić produkt. Ubolewamy, że nie spełnił Twoich oczekiwań, być może znajdziesz w naszej ofercie inny produkt, który będzie zgodny z Twoimi potrzebami? Jeżeli nie to dla Twojej wygody drogi kliencie w naszym sklepie termin zwrotu produktu wydłużony jest do 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu.

Poniżej znajduje się formularz zwrotu, który pomoże Ci przeprowadzić procedurę zwrotu łatwo i przyjemnie.

Co zrobić, aby zwrócić produkt?

  1. Przygotuj przesyłkę wraz z dokumentem sprzedaży (paragon, faktura) dołącz do niej oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór formularza w linku poniżej do pobrania) i odeślij na adres naszej siedziby:

Divino – Adam Borzym

ul. Gdańska 7

70-660 Szczecin

[kliknij, aby pobrać formularz zwrotu]

Reklamacja produktu

Przepraszamy, jeżeli nasz produkt okazał się wadliwy. Dokładamy wszelkich starań, aby produkty, które otrzymujesz były najwyższej jakości, lecz na sytuacje losowe nie zawsze mamy wpływ. Zanim wyślesz do nas produkt spróbuj przesłać zdjęcie wady, może uda nam się rozwiązać problem zdalnie. Jeżeli nie bedzie to możliwe to prosimy odeślij produkt do nas a do przesyłki dołóż formularz reklamacyjny (w linku poniżej wzór formularza do pobrania)

Wadliwy produkt odeślij na adres naszej siedziby:

Divino – Adam Borzym

ul. Gdańska 7

70-660 Szczecin

[kliknij, aby pobrać formularz reklamacyjny]